Als Sales Engineer ben je verantwoordelijk voor het opstellen, beheren en opvolgen van offertes voor technische serviceproducten en oplossingen. Je richt je hierbij op onder andere onderhoudscontracten, Service Level Agreements (SLA’s), upgrades, modificaties en aanvullende serviceprogramma’s.
Je vormt de schakel tussen techniek, sales en klantbehoeften en zorgt ervoor dat commerciële kansen worden vertaald naar passende technische en servicegerichte oplossingen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en draagt bij aan het verder ontwikkelen en succesvol positioneren van het serviceportfolio.
Jouw werkzaamheden
- Opstellen, beheren en opvolgen van offertes voor technische serviceproducten.
- Berekenen en uitwerken van onderhoudscontracten, upgrades, modificaties en serviceoplossingen.
- Beheren en optimaliseren van offertetemplates en bijbehorende processen.
- Samenwerken met Product Management aan de ontwikkeling en het beheer van het Value Add Service portfolio.
- Afstemmen met Marketing over promotiemateriaal en de positionering van serviceproducten.
- Proactief en reactief identificeren van commerciële kansen binnen het bestaande klantenbestand.
- Analyseren van de installed base en vertalen van inzichten naar nieuwe commerciële mogelijkheden.
- Verzorgen van interne en externe communicatie rondom offertes en contracten.
- Opzetten, beheren en bewaken van processen voor openstaande offertes en afgesloten contracten.
- Incidenteel bezoeken van klanten om contracten te bespreken en waar nodig aanpassingen door te voeren.
