Als Service Coördinator Middenspanning ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat alles rondom beheer en service van middenspanningsinstallaties goed geregeld is. Je houdt overzicht, bewaakt afspraken en zorgt dat inspecties en onderhoud soepel verlopen.

Wat ga je doen
In de rol van Service Coördinator Middenspanning ben jij de spil tussen klanten, techniek en interne processen. Jij zorgt ervoor dat inspecties, onderhoud en contractafspraken soepel verlopen en dat onze dienstverlening continu verder wordt verbeterd. Je combineert organisatorische vaardigheden met technische kennis en bent het vaste aanspreekpunt voor klanten.

Concreet betekent dit dat je je bezighoudt met:

• Relatiebeheer: je onderhoudt contact met klanten en bouwt aan langdurige, sterke samenwerkingen.
• Planning & organisatie: je bereidt inspecties en onderhoud aan middenspanningsinstallaties zorgvuldig voor en regelt de uitvoering van A tot Z.
• Procesverbetering: je brengt structuur aan in bestaande werkprocessen en draagt actief bij aan het verhogen van de kwaliteit van onze dienstverlening.
• Contractmanagement: je stelt nieuwe contracten op voor zowel bestaande als nieuwe klanten en bewaakt de naleving van afspraken.
• Kwaliteit & compliance: je geeft vorm aan de Beheer & Service standaard en zorgt dat alle werkzaamheden voldoen aan wet- en regelgeving.
• Overzicht & rapportage: